Terug naar de kennisbank

Inloggen op het monteursportaal

Als monteur werkt u in een eigen portaal op het webadres van uw bedrijf, bereikbaar via /worker op de bedrijfspagina (bijvoorbeeld uwbedrijf.bookordo.com/worker/login). U logt in met uw e-mailadres en een wachtwoord, of met een eenmalige login-link per e-mail. Dit artikel legt uit hoe u uw account activeert, inlogt en uitlogt.

Uw account activeren via de uitnodiging

  1. Uw beheerder stuurt u een uitnodiging per e-mail. Open de e-mail en klik op de uitnodigingslink. De link is 7 dagen geldig en eenmalig te gebruiken.

  2. U komt op een welkomstpagina met uw naam en e-mailadres. Vul een Nieuw wachtwoord in (minimaal 12 tekens) en herhaal het bij Herhaal wachtwoord.

    de welkomstpagina op een telefoon met de twee wachtwoordvelden en de knop Wachtwoord instellen

  3. Laat Onthoud mij op dit apparaat aangevinkt als dit uw eigen telefoon is.

  4. Tik op Wachtwoord instellen. U komt direct op uw dashboard.

Inloggen met e-mailadres en wachtwoord

  1. Ga naar de inlogpagina van het monteursportaal.

  2. Vul uw E-mailadres en Wachtwoord in en tik op Inloggen.

    de pagina Inloggen medewerker op een telefoon met de velden voor e-mailadres en wachtwoord

U blijft daarna maximaal 7 dagen ingelogd op dit apparaat. Daarna vraagt het portaal u opnieuw in te loggen met de melding "Uw sessie is verlopen".

Inloggen met een login-link (wachtwoord vergeten)

  1. Tik op de inlogpagina op Stuur mij een login-link.
  2. Vul uw e-mailadres in en tik op Stuur login-link. Als er een account bestaat voor dat adres, ontvangt u een e-mail met een eenmalige inlogkoppeling die 15 minuten geldig is.
  3. Open de link in de e-mail. Op de pagina "Bevestig inloggen" tikt u op Inloggen en u staat in het portaal.

Uitloggen

Tik rechtsboven in het portaal op Uitloggen. Doe dit altijd op een gedeeld apparaat.

Veelgestelde vragen en problemen

Mijn uitnodigingslink werkt niet meer. U ziet dan "Deze uitnodigingslink is niet meer geldig": de link is verlopen (ouder dan 7 dagen) of al gebruikt. Vraag uw beheerder om een nieuwe uitnodiging. Let op: zodra een nieuwe uitnodiging is verstuurd, vervalt de oude link.

Ik krijg "Onjuist e-mailadres of wachtwoord". Controleer beide velden op typefouten. Lukt het daarna nog niet, gebruik dan de login-link om binnen te komen, of vraag uw beheerder of uw account nog actief is: bij een gedeactiveerd account verschijnt dezelfde melding.

De login-link uit mijn e-mail is verlopen. Een login-link is 15 minuten geldig en eenmalig te gebruiken. Vraag op de inlogpagina gewoon een nieuwe aan.

Kan ik zelf mijn wachtwoord wijzigen? Er is geen los wijzigscherm. Vraag uw beheerder om een nieuwe uitnodiging te sturen; via die link stelt u een nieuw wachtwoord in. Tot die tijd kunt u altijd binnenkomen met een login-link.

Ik ben ineens uitgelogd op mijn telefoon. Uw sessie verloopt na 7 dagen, en ook wanneer uw beheerder uw account deactiveert. Log opnieuw in; werkt dat niet, neem dan contact op met uw beheerder.

Bent u binnen? Lees dan verder in Werken in het monteursportaal.