Middelen

Onder Middelen houd je de spullen bij die je op een klus inplant: een hoogwerker, ladders, een pomp, een bus of ander gereedschap. Zet je een middel op een werkbon, dan ziet het team in de app wat ze moeten meenemen. Staat hetzelfde middel tegelijk op een andere werkbon, dan waarschuwt Bookordo je, op de werkbon en op het planbord.

De lijst bijhouden

1. Ga in het menu naar Middelen (onder Plannen & uitvoeren).
2. Klik op Nieuw middel.
3. Vul een Naam in, bijvoorbeeld "Hoogwerker 12 m", en kies de Soort: Voertuig, Hoogwerker, Ladder, Pomp, Gereedschap of Overig.
4. Vul eventueel het Kenteken of serienummer en een Opmerking in, bijvoorbeeld tot wanneer hij gekeurd is.
5. Klik op Opslaan.

Twee middelen in gebruik mogen niet dezelfde naam hebben. Met Bewerken pas je een middel aan. Gebruik je een middel niet meer, klik dan op Archiveren: het verdwijnt uit de keuzelijst op de werkbon, maar blijft op oude werkbonnen staan. Onder Gearchiveerd zet je het met Terugzetten weer in de lijst. Een middel dat nog nooit op een werkbon stond, kun je verwijderen met het prullenbakje.

Iedereen die werkbonnen mag zien, ziet de lijst. Aanpassen kan wie medewerkers mag beheren.

Een middel op een werkbon zetten

1. Open de werkbon en ga naar het blok Middelen.
2. Klik op Middel toevoegen en kies het middel.
3. Heeft de werkbon meer dan één open bezoek, kies dan bij Voor het bezoek, of laat Alle bezoeken staan.
4. Klik op Toevoegen.

Met het kruisje haal je een middel weer van de werkbon. Alles wat je toevoegt en weghaalt, staat in het auditlog.

Dubbel geboekt

Staat het middel in dezelfde tijd al op een andere werkbon, dan zie je bij het toevoegen een waarschuwing met die werkbon en de tijd, bijvoorbeeld: "Hoogwerker 12 m is in die tijd al ingepland op een andere werkbon. Fam. Aaltink do 23 okt. 09:00 tot 12:00". Je kiest dan:

• Annuleren, en een ander middel of een ander moment kiezen.
• Toch toevoegen, als je weet dat het past, bijvoorbeeld omdat de eerste klus eerder klaar is. Dat wordt vastgelegd in het auditlog.

Zolang de dubbele boeking bestaat, staat er bij het middel op de werkbon "Tegelijk ingepland op" met de andere werkbon. Op het Planbord zie je de middelen onder elk bezoek; een dubbel geboekt middel staat rood met "Dubbel:" ervoor. Versleep je een bezoek zodat het botst, dan zie je dat na het verslepen meteen op het bord.

Bookordo kijkt naar de geplande bezoeken die nog niet klaar of geannuleerd zijn. Twee bezoeken die op elkaar aansluiten (de ene tot 12:00, de andere vanaf 12:00) botsen niet. Heeft een werkbon nog geen bezoek, dan telt de bevestigde afspraak.

Wat de monteur ziet

Op de opdracht in de app staat het blok Mee te nemen met de middelen, hun soort en kenteken of serienummer. Geldt een middel voor één bezoek, dan staat dat erbij. Zie Monteursportaal.

Veelgestelde vragen en problemen

Ik zie mijn middel niet in de keuzelijst op de werkbon. Het is gearchiveerd. Zet het terug onder Middelen, Gearchiveerd.

Ik krijg "Er is al een middel met die naam." Geef het een andere naam, bijvoorbeeld met een nummer ("Ladder 2").

Ik kan een middel niet verwijderen. Het heeft al op een werkbon gestaan. Archiveer het; zo blijven oude werkbonnen kloppen.

De waarschuwing komt niet, terwijl het middel echt dubbel staat. Controleer of beide bezoeken een tijd hebben. Een bezoek zonder tijd, een afgerond of een geannuleerd bezoek telt niet mee.